「本文来源：长江日报」

“东湖多了一批新车，大大缓解了坐车排长队的情况！”5月1日，从湖南采购的20台观光车亮相磨山，从落地到审批通过仅用了三天时间。其间，东湖风景区市场监督管理局主动作为，现场指导公司网上申报检验事项与市特检所沟通协调同步进行，成功保障景区节假日运力充足。

年，东湖生态旅游风景区管委会市场监督管理局持续发力，在特种设备、食品安全、营商环境、市场秩序、社会管理综合治理等多方面均交出了一份高分答卷。今年，区市场监管局在特种设备安全工作全市评比中，被授予年度安全生产优秀单位。

当前，党的十九届六中全会精神在东湖落地生根，东湖人在学中做，在做中学，为将党代会和“两会”擘画的宏伟蓝图，转化为广大干部群众的共同意志和自觉行动，东湖风景区市场监督管理局出实招、强措施，进一步增强制定政策措施的“精度”和“温度”，营造更加便商利商的营商环境，争做“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

■百次抽检保食品安全

“明厨亮灶”守牢舌尖上的安全

食品安全连万家，年年初，东湖风景区市场监督管理局制定了《东湖风景区年区级食品监督抽样检验计划》，在餐饮、流通和食品生产小作坊环节开展监督性抽检。截至目前，完成食品抽检任务批次，食品专项抽检批次，食品安全抽检合格率稳定在97%以上，食品安全满意率保持在全市前列。

在节庆和重大活动期间，区市场监管局时刻坚守在消费者身边，全力保障食品安全。“相约春天赏樱花”经贸洽谈会和全国“两会”湖北代表团进京成员入住翠柳村客舍期间，区市场监管局主动对接、全程介入，安排专人驻点对食品进行督查；中秋、国庆节期间，对重点地段欢乐谷及东湖绿道沿线食品经营户、餐饮接待单位、驿站进行拉网巡查，现场督促食品经营单位规范经营，并根据历年“两节”消费诉求热点，向广大消费者发布节日期间消费提示。

同时，区市场监管局聚焦校园食品安全，积极推动中小学幼儿园食堂“互联网+明厨亮灶”工作，协调区教育局，在中小学幼儿园食堂建成并验收“互联网+明厨亮灶”7家，超额完成市局下达的目标任务。并联合区教育局开展春、秋两季学校（幼儿园）全覆盖食品安全检查。

今年11月，第三届东湖国际美食节在城市绿心掀起美味热潮，为规范“美食节”期间辖区市场经营行为，区市场监管局同步进行餐饮经营环境检查，着重检查亮证亮照及餐厅后厨食品安全管理。在名店评选环节，区市场监管局从食品安全、餐馆环境、现场管理、诚信经营等多个方面审慎考量，精挑细选，只为全方位展示东湖“山水”美食文化，打造东湖美食IP。此次活动共有12万人次参与网络投票，获得市民游客广泛赞誉。

■保药品、疫苗安全供应

精准发力织密筑牢疫情防线

防控疫情以来，区市场监管局牢牢压实监管责任和企业主体责任，通过加强药品医疗器械的监管，加强风险防控，加大执法力度，守住质量的安全底线，确保防疫物资来源合法、质量可靠、使用放心。

为保障药品医疗器械的质量安全，今年区市场监管局以药品零售企业和医疗机构为重点，完成了12家医疗器械经营单位、27家药品零售单位及12家医疗机构日常监管全覆盖。全面开展药品、医疗器械、化妆品不良事件监测和上报工作，分别上报88例、26例、10例，超额完成市局下达的目标任务。

自年1月25日起，区市场监管局加大高风险药品监管力度，开展了无菌和植入医疗器械、中药饮片、药品网络销售、医疗器械清网行动，二类精神药品等专项整治，收集自查报告70余份，对疫苗等高风险药品监管覆盖率和问题处置率均达%。

为满足群众生活必需品和疫情防控物资需要，区市场监管局对辖区5家新冠疫苗接种站点共检查9次，责令整改1家，确保疫苗等特殊药品产品质量，对27家销售防疫物资的药店进行了不定期抽查巡查，同时督促零售药店及时开门营业，全区药店开门率始终保持在98%以上。并督促药店落实顾客进店口罩必带、体温必量、身份必问；督促药店按要求登记购买“四类药”人员信息并如实上报。

■紧急特检磨山观光车

千台设备“体检”为游客保驾护航

年东湖风景区特种设备持续增长，达到台（套），其中电梯部、大型游乐设备65套、场（厂）内机车车辆台、起重机械台、锅炉20台、压力容器台、索道1条、压力管道4条，且大多集中分布在欢乐谷片区。

为夯实游乐设备安全，区市场监管局组织专门力量对景区游乐设施、观光车、索道进行了全面隐患排查。截至目前，共出动检查人员人次，检查企业家，排查安全隐患处，下达安全监察指令书12份，查处违法违章案件1起，罚款2万元。督促企业认真落实安全隐患整改工作，对企业整改情况“回头看”，处安全隐患悉数得到整改。

今年“五一”期间，得知磨山管理处新购的20台旅游观光车，来不及在“五一”假期前完成特种设备申报检验及登记注册后，区市场监管局立即协调，一边现场指导公司在网上申报检验事项，一边紧急与市特检所沟通协调。在两天内完成了现场检验和证书发放，保证了观光车能在“五一”期间正常运营。仅“黄金周”期间，磨山景区观光车共服务游客2万余人次，创收约46万元，满足大量游客乘车需求的同时保障了企业经营利益。

■建成“一站式质量服务站”

零距离服务提升东湖旅游服务质量

“一站式”办理、零距离服务，区市场监管局在景区原设立的9个“质量服务中心”的基础上进行升级汇总，挂牌“东湖风景区一站式质量服务站”。升级汇总后的一站式质量服务站覆盖了景区整个游乐领域,在计量、标准、检验检测、认证认可、特种设备安全、知识产权、品牌创建、质量体系建设和质量教育和培训等方面，为景区企事业单位提供“一站式”服务和全方位的质量技术支持。

同时，区市场监管局在强化知识产权保护、完善知识产权服务等方面多措并举，组织开展了以“全面加强知识产权保护、推动构建新发展格局”为主题的知识产权宣传活动，深入辖区市场主体，就知识产权运营服务体系建设等知识产权相关工作进行调研，重点了解如何帮助企业进行专利申请、授权，发明创造成果转化运用、管理和保护等工作。助力东湖风景区挂牌成立首个基层知识产权保护工作站，提供及时、专业、高效的知识产权保护服务，打造知识产权保护“东湖模式”。

■强化推进事中事后监管

营商环境持续优化

近年来，为持续优化营商环境，努力为企业”松绑”,为群众”解绊”,为市场”腾位”，为廉政”强身”，纵深推进以信用监管为核心的事中事后监管。

年，区市场监管局动态调整了“先照后证”改革后加强事中事后监管联席会议成员，构建“政府主导推动、市场牵头抓总、部门合力推进”工作机制，大力落实“双告知”制度，督促指导照后许可相关单位通过信息共享平台下载使用登记信息，确保监管部门无缝对接，及时办理许可审批事项并实施监管，最大限度让企业少跑路。

同时，全面推行市场监管领域“双随机、一公开”监管方式，牵头全区9个部门梳理公布《随机抽查事项清单》94项，建立检查对象名录库46个户，检查人员名录库人，制定年度随机抽查计划34条，共随机抽取检查人员人次，随机抽查检查对象户，累计开展了年度双随机抽查29次，确保了市场监管领域“照单监管”，杜绝了随意检查、越权执法。

为有效避免监管部门多头执法、重复检查增加市场主体负担，区市场监管局牵头全区8个市场监管领域部门梳理公布《联合抽查事项清单》13项，着重选取与东湖生态旅游风景区民生相关学校、宾馆、旅社、房地产开发、保安、景区经营性演出等重点行业领域，开展了联合抽查检查6次，实现了多部门实施，“进一次门查”。

今年以来，区市场监管局聚力在信息共享、交换和归集上主动作为，以“双随机、一公开”监管和督促年报公示为抓手，促使企业年报公示率达到93.3%，位列全市第二，归集涉企信息2条，列入经营异常条，清理企业退出、依法吊销失联企业30户，协助人民法院股权冻结11宗，“一处违规、处处受限”的联合惩戒机制初显震慑，事中事后监管社会信用体系的建设得到有效推动。

■清退多收电费87万余元

严格执法维护市场秩序

近年来，随着执法力度和执法手段的不断加强，东湖风景区市场经营秩序明显好转，群众利益得到进一步保障。区市场监管局坚持用温情服务解决群众所难，在严格执法的同时尽心服务好群众。

为加快“转供电费码”推广应用，切实把这项服务国计民生的好事落到实处。区市场监管局加大对转供电环节违法加价行为的查处力度，积极与区经发局、国网供电公司沟通，获取东湖风景区转供电主体名单，严防加价收费行为反弹。

截至今年10月，区市场监管局共计出动执法人员人次，在全区范围内共检查转供电主体27家，涉及终端用户户，完成清退金额87万余元。并向转供电主体及涉及终端用户发放转供电宣传手册共计0余份，督促各转供电主体将国家最新的电价标准在供电区域醒目位置进行公示。

据统计，区市场监管局今年累计查处各类违法案件13件，罚没金额40.4万元。截至目前，区市场监管局共收到投诉举报共起，所有投诉举报均在规定时限内完成，分办率达%、办结率%，回访率%，为消费者挽回经济损失80余万元。

■“智慧农贸”护好居民“菜篮子”

农贸市场精细化管理不断优化

农贸市场是百姓密切

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